Политика конфиденциальности atommatrixflow

Ваша конфиденциальность для нас — не пустые слова. Мы знаем, что доверие важно, особенно когда речь идёт об образовании онлайн. В этом документе мы расскажем, какие данные мы собираем, как их используем, с кем и зачем можем делиться, а также как вы можете управлять своей информацией. Всё изложено простым языком — без лишних заумностей, чтобы каждый мог разобраться.

Мы понимаем, что онлайн-образование связано с большим количеством персональных данных: от имён и адресов до информации о вашем прогрессе в обучении. Иногда это вызывает вопросы или даже тревогу — и мы хотим, чтобы у вас не оставалось сомнений в нашей честности и открытости. Если что-то покажется непонятным, вы всегда можете переспросить — мы открыты к диалогу.

Персональная информация, которую мы собираем

На платформе atommatrixflow мы собираем разные виды информации, чтобы обеспечить удобный и безопасный доступ к нашим образовательным материалам. Некоторая информация нужна для регистрации и работы вашего аккаунта, другая — чтобы вы могли пользоваться сервисом без ограничений, а что-то вы можете указывать по желанию. Давайте разберёмся, что именно мы собираем.

• Данные для создания аккаунта. Обычно это ваше имя, фамилия, уникальный никнейм, а также пароль и логин. Иногда мы просим указать дату рождения или выбрать аватар — чтобы персонализировать опыт и обезопасить доступ.
• Контактная информация. Мы можем попросить адрес электронной почты или номер телефона — чтобы подтверждать действия, помогать с восстановлением доступа или рассылать важные уведомления о работе платформы. Мы никогда не публикуем эти данные на сайте.
• Информация о вашем обучении и активности. Сюда входят данные о пройденных курсах, ваших тестах, оценках, комментариях к материалам, времени, проведённом на платформе, и других деталях использования сервиса. Это нужно, чтобы показывать прогресс и подбирать подходящий контент.
• Дополнительные сведения по вашему желанию. Иногда вы можете добровольно добавить биографию, фото профиля, информацию о ваших интересах или опыте. Всё это помогает нам сделать обучение более индивидуальным и интересным для вас.
• Технические данные. Мы фиксируем информацию о вашем устройстве, браузере, IP-адресе, а также журналируем события входа и выхода — это помогает поддерживать безопасность и анализировать, как работает платформа.

В некоторых случаях мы можем собирать анонимные или обобщённые данные, которые не позволяют идентифицировать конкретного пользователя. Они нужны исключительно для анализа работы и совершенствования платформы.

Мы никогда не просим больше данных, чем это действительно необходимо. Всё, что вы указываете добровольно, остаётся под вашим контролем — вы всегда можете изменить или удалить свои сведения в настройках.

Цели использования данных

Мы используем собранную информацию только для того, чтобы сделать ваш опыт обучения на платформе atommatrixflow максимально полезным и безопасным. Причём стараемся максимально прозрачно объяснять, зачем нам нужна каждая категория данных.

• Обеспечение работы платформы и ваших аккаунтов. Без ваших данных невозможно создать индивидуальный профиль, выдавать доступ к курсам или сохранять достижения. Иногда мы используем ваши данные, чтобы отправлять системные уведомления или важные сообщения о работе сервиса.
• Предоставление образовательного контента и сервисов. Сведения о вашей активности и прогрессе помогают нам рекомендовать курсы, подбирать задания подходящего уровня сложности, а также формировать персонализированные отчёты о вашем обучении.
• Аналитика и улучшение качества сервиса. Мы анализируем обобщённые данные о посещениях, взаимодействии с материалами и технических ошибках, чтобы делать платформу быстрее, удобнее и интереснее для пользователей.
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества. Мы следим за подозрительными действиями, защищаем ваши данные от несанкционированного доступа и реагируем на возможные инциденты. Это включает в себя анализ логов и технической информации о входах.

Иногда нам приходится использовать часть информации для соблюдения требований законодательства или реагирования на официальные запросы. В любом случае, никакая ваша личная информация не будет передана третьим лицам без вашего прямого согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Мы не используем ваши данные для навязчивой рекламы и не передаём их сторонним компаниям для маркетинговых целей. Вся обработка ведётся для поддержки вашего образовательного процесса.

Данные, собираемые с помощью внешних инструментов

Чтобы сделать обучение на atommatrixflow ещё удобнее, мы иногда используем сторонние сервисы: например, для видеоуроков, опросов, онлайн-тестов или аналитики. Эти инструменты могут собирать определённые данные автоматически — причём иногда напрямую, без передачи нам.

• Сервисы аналитики и статистики. Мы применяем сторонние инструменты для анализа поведения пользователей на платформе — например, чтобы понять, какие разделы наиболее популярны или где возникают сложности. Такая информация обычно обезличена и не позволяет определить вашу личность.
• Встраиваемые образовательные модули. Если вы проходите тест или смотрите видео, встроенное с помощью внешнего поставщика, тот сервис может собирать технические данные о вашем устройстве, IP-адресе или времени просмотра. Мы стараемся выбирать только надёжных партнёров с похожими стандартами конфиденциальности.
• Инструменты для обратной связи. Иногда мы используем внешние формы или опросники для сбора отзывов — они могут собирать вашу контактную информацию или ответы, если вы решите их оставить. Мы не передаём им больше информации, чем требуется для работы функции.

Все сторонние сервисы, которые мы подключаем к платформе, проходят проверку на соответствие требованиям безопасности и защиты персональных данных. Мы внимательно изучаем их политики конфиденциальности и стремимся выбирать только те решения, которые уважают права пользователей.

Если вы не хотите, чтобы внешние сервисы собирали о вас данные, вы всегда можете отключить определённые функции через настройки вашей учётной записи или воспользоваться режимом "инкогнито" в браузере. Мы стараемся делать все интеграции максимально прозрачными и понятными для вас.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность личных данных — наш приоритет. Мы понимаем, что доверие легко потерять, если не заботиться о защите информации. Именно поэтому мы вкладываем много ресурсов и времени в то, чтобы ваши сведения оставались в безопасности.

• Современные технические меры защиты. Все данные передаются по защищённым каналам (например, с использованием SSL/HTTPS). Мы храним пароли только в зашифрованном виде и регулярно обновляем системы безопасности.
• Ограниченный доступ к информации. Только сотрудники, которым реально требуется доступ к вашим данным для работы, могут его получить — и то после прохождения специальных инструктажей по безопасности.
• Постоянное обучение и аудит. Мы регулярно проводим внутренние проверки, анализируем риски и учим команду работе с данными. В случае появления новых угроз мы быстро реагируем и обновляем протоколы.
• Планы реагирования на инциденты. Мы разработали процедуры на случай несанкционированного доступа или утечки информации. Если вдруг что-то случится, мы сразу проинформируем затронутых пользователей и предложим решения.

Ваши данные не хранятся дольше, чем это реально необходимо для работы платформы, и по истечении этого срока удаляются или анонимизируются. Мы внимательно следим за изменениями в законодательстве и обновляем меры защиты, чтобы соответствовать актуальным требованиям.

Если у вас есть замечания или подозрения о безопасности — пожалуйста, сообщите нам. Любая обратная связь помогает сделать сервис лучше.

Права пользователей по управлению данными

Мы считаем, что каждый пользователь должен контролировать свои личные данные. На atommatrixflow вы в любой момент можете воспользоваться целым рядом прав, чтобы управлять информацией о себе.

• Право на доступ. Вы можете запросить, какие данные мы храним о вас, в каком виде и с какими целями. Мы предоставим вам полный отчёт по вашему профилю по вашему запросу.
• Право на исправление. Если какая-то информация устарела или неверна, вы можете обновить её самостоятельно через настройки или обратиться к нам для внесения изменений.
• Право на удаление. Вы имеете право требовать полного удаления своей учётной записи и связанных с ней персональных данных, если это не противоречит требованиям закона.
• Право на переносимость данных. По вашему желанию мы можем подготовить копию ваших данных для передачи другому сервису или для личного хранения.
• Право возражать против обработки. В некоторых случаях вы можете ограничить обработку определённых видов информации — например, если не хотите, чтобы данные использовались для аналитики.

Для реализации своих прав достаточно отправить нам соответствующий запрос через настройки аккаунта или форму обратной связи. Мы постараемся обработать ваш запрос как можно быстрее и без лишних формальностей.

Технологии cookies

Как и большинство образовательных платформ, мы используем cookie-файлы и похожие технологии для обеспечения стабильной работы сайта, персонализации обучения и анализа поведения пользователей. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве, чтобы запомнить ваши настройки или предпочтения.

• Функциональные cookies. Они нужны для входа в аккаунт, сохранения языковых и интерфейсных настроек, а также для корректной работы образовательных модулей. Без них платформа может работать некорректно.
• Аналитические cookies. Такие файлы позволяют нам понимать, какие курсы или страницы наиболее востребованы, и где пользователи сталкиваются с трудностями. Все данные обезличиваются до анализа.
• Cookies для персонализации. Эти файлы помогают рекомендовать подходящий контент — например, подбирать курсы, которые могут быть интересны именно вам.

Вы всегда можете управлять своими cookie-настройками через браузер или специальные опции на платформе. Некоторые функции могут работать хуже без cookies, но базовый доступ к обучению останется возможен.

Мы используем только те cookie-файлы, которые действительно нужны для работы и анализа платформы. Мы не передаём cookie-файлы сторонним компаниям для рекламы или слежки.

Если у вас есть вопросы о cookies или вы хотите узнать подробнее о технологиях, используемых на платформе, не стесняйтесь обращаться к нам через форму обратной связи.